Фінали Ліги чемпіонів-2018 у Києві: навчання інструкторів стюардів за спеціальною програмою УЄФА

19.02.2018 10:23

Фото Павла Кубанова

Із 13-го по 18 лютого на НСК «Олімпійський» проходив тренінг-семінар для інструкторів стюардів, які працюватимуть на фінальних матчах чоловічної та жіночої Ліги чемпіонів, що у травні відбудуться у столиці України.

Також можливість отримати знання та підвищити рівень підготовки стюардів на своїх аренах мали керівники служб стюардингу стадіонів, де грають збірні України з футболу.

Навчальна програма розроблена фахівцями УЄФА спеціально для України, з урахуванням законодавчої бази та суспільно-політичної ситуації в нашій країні. По її завершенні майбутні інструктори, прослухавши курс лекцій від спеціалістів Європейського футбольного союзу, отримали відповідні сертифікати з рук генерального секретаря ФФУ Юрія Запісоцького. У програмі тренінгу були як теоретичні, так і практичні заняття, різноманітні тестування.

«Федерація футболу України має велику історію у контексті тренінгу стюардів, і дуже приємно, що нас запросили посприяти розвитку нової навчальної програми, — розповів тренер УЄФА Джеральд Томс. — Прийняти фінальні матчі Ліги чемпіонів УЄФА цього року — це великий виклик для України, і вам будуть потрібні хороші стюарди. Сподіваюся, що ми дали федерації та тренерам усі необхідні інструменти для подальшої роботи. Упевнений, що на вас чекають чудові дні фіналів, як це вже було під час Євро-2012».

Щодня в абітурієнтів було кілька навчальних модулів. Слухачі ознайомилися із загальними принципами діяльності стюардів, прослухали курс щодо обслуговування глядачів, спілкування та роботи з натовпом. Серед тем, які вивчалися, — «Пожежна безпека» й «Надзвичайні ситуації та евакуація».

«Протягом п'яти днів ми відвідували заняття з провідними тренерами УЄФА. Особлива увага була приділена роботі з людьми, незважаючи на наші основні обов'язки: як ми спілкуємося, пояснюємо та розповідаємо, створюємо атмосферу й комфорт. Адже успішність заходів залежить від роботи стюардів. Семінар був проведений для тренерів, які зможуть надалі навчати і стюардів, і поліцейських, і всі служби, що задіяні під час великих заходів, в тому числі — фіналів Ліги чемпіонів УЄФА. Щоб усі працівники були професіоналами своєї справи, і, природно, щоб ці заходи пройшли у нас на найвищому рівні. Ця програма УЄФА протягом останніх років постійно оновлюється у зв'язку з подіями, які періодично відбуваються на матчах по всьому світу. У ході навчання ми дізналися, які ризики виникають на стадіоні, які плани мають бути розроблені до кожного матчу, в тому числі на випадок екстреної ситуації. Як взаємодіють усі служби — представники поліції, ДСНС, медики, стюарди. На підставі отриманих знань ми зможемо працювати всі разом і виконувати поставлені завдання», — відзначила головний спеціаліст відділу координації та взаємодії стюардів та медицини НСК «Олімпійський» Світлана Царегородцева.

«Було зрозуміло, що українські тренери вже мають чималий досвід. Сподіваюся, ми дали поштовх для подальшого розвитку, а вони передадуть стюардам усі свої знання, які будуть потрібні для проведення всієї необхідної операційної роботи під час фінальних матчів Ліги чемпіонів», — заявив тренер УЄФА Кріс Бейкер.

Щодо практичних занять, то майбутні інструктори не лише мали нагоду поспостерігати та оцінити дії стюардів, а й побували на передматчевому брифінгу головних стюардів перед матчем Прем’єр-ліги «Динамо» — «Олімпік».